返金ポリシー

CANACANA Storeでは、ご購入いただいた商品をお客様都合で返品・交換することが出来ません。不良品の場合は、商品がお手元に到着してから7日以内にお問い合わせフォームにご連絡ください。

■商品に問題があった場合
万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて、早急に返品または交換対応させて頂きます。お受取り後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。
お手続き完了後、返送方法などをご案内させていただきます。
<返品・交換不可の条件>

• お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
• 当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合